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Bonsoir,

Petite anecdote sur le SAV Cognet.

L'axe (vissé) de mon Thiers Cognet a lâché la semaine dernière. Taraudage de l'écrou défectueux je pense, la vis ne mordait plus.

Couteau acheté chez Berthier il y a quelques années, j'ai fait directement un mail à Cognet en expliquant le problème et demandant s'il était possible de m'envoyer un axe et son écrou. En payant si besoin.

Réponse sous 48H, signée P. Cognet, m'indiquant que les couteax sont garantis à vie pour tous défauts ou vices, mais qu'ils n'envoient pas de pièces. Il faut leur retourner le couteau ce qui est tout à fait compréhensible.

Chose faite et trois jours plus tard, je viens de récupérer un couteau entièrement révisé. Lame polie et affûtée et une petite pochette (style trousse avec ZIP) de protection.

Je dis merci et chapeau !

Excellent

Top,c’est bien de savoir qu’il y’a des gens sérieux.

J'ai toujours aimé leurs capucins deux clous

Cool!

C'est bien de dire quand ça va bien … on entend trop l'inverse.

SimonC a écrit:C'est bien de dire quand ça va bien … on entend trop l'inverse.

C'est vrai qu'on a plus le réflexe de dire quand ça va pas que quand ça va...

Bah c'est pas grave, il suffit d'un optimiste pour contre balancer dix grincheux !

Papat a écrit:Bah c'est pas grave, il suffit d'un optimiste pour contre balancer dix grincheux !

Optimiste : voit le verre à moitié plein.
Pessimiste : voit le verre à moitié vide.
Ingénieur : le verre est 2x trop grand !

Aussi …

SimonC a écrit:

Papat a écrit:Bah c'est pas grave, il suffit d'un optimiste pour contre balancer dix grincheux !

Optimiste : voit le verre à moitié plein.
Pessimiste : voit le verre à moitié vide.
Ingénieur : le verre est 2x trop grand !

Cool, le gendre est ingénieur, je lui ressortirai la définition au prochain repas de famille !

Oui enfin, ingénieur radin hein. Sinon, le verre est juste efficace.

SimonC a écrit:C'est bien de dire quand ça va bien … on entend trop l'inverse.

Malheureusement c’est trop souvent vrai !!!

Faudrait une rubrique "Spécial Ronchonchons" sur le forum avec des fils dédiés comme :
- C'est moche
- C'est pas bô
- C'est trop cher
- Ça coupe pas...
Avec juste un seul smiley accessible :

SimonC a écrit:

Papat a écrit:Bah c'est pas grave, il suffit d'un optimiste pour contre balancer dix grincheux !

Optimiste : voit le verre à moitié plein.
Pessimiste : voit le verre à moitié vide.
Ingénieur : le verre est 2x trop grand !

Breton: la dose est 2x trop petite !