Sebenza, une drogue?

Couteaux produits en grandes séries par des industriels américains (Benchmade, Spyderco, Buck, CRKT, Kershaw, …), italiens (Consigli, Maserin, …), etc.

Re: Sebenza, une drogue?

Messagepar yoy » 05 Juin 2022 13:12

Ok, merci pour les infos, je ferai un démontage alors ;-)

Je comptais aborder le sujet FEDEX dans un autre post,
Ça a vraiment été galère avec eux, tout d'abord un premier mail me disant que mon colis est pris en charge je dois prendre de l'avance sur le paiement des frais de douane pour ne pas bloquer le colis, ils me demandaient les sommes de 45EUR et de 27EUR pour le transfert sous douanes

je ne comprends pas, pour faire les choses bien, j'avais fait ma déclaration douanière lors de mon envoi, c'est du SAV pour un truc qui m'appartient, et donc je n'ai rien a payer puisque c'est sous garantie
C'est même marqué sur le scan du colis qu'ils m'ont envoyé " warranty return to the original owner "

S'en est suivi un echange de mail et des appels quotidien, je ne suis tombé que sur des incompétents, me sortant une excuse différente à chaque fois :roll:

Le jour même j'ai reçu une demande de 155€ !!! et le colis a été livré chez moi
Image

C'est pas comme si il y avait des autocollants tout le tour du colis précisant que c'est un retour au propriétaire...

Je ne comprends pas comment on peut me demander de payer cette somme que j'estime ne pas devoir
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Re: Sebenza, une drogue?

Messagepar birdynamnam » 05 Juin 2022 13:13

Oui c'est sur qu'avec FedEx on doit régler des frais douaniers.
Mais dans ce cas , si j'ai bien compris , c'est dans un contexte de sav
Ça doit changer les choses
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Re: Sebenza, une drogue?

Messagepar Rouge » 05 Juin 2022 13:16

SAV / garantie, c'est dans le périmètre de l'achat...
Les frais de douane, c'est sur le passage d'un pays à l'autre.

Rien à voir
Et au passage, du presta prend des frais de dossier.

:spamafote:
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Re: Sebenza, une drogue?

Messagepar Ghjallone » 05 Juin 2022 13:26

Mais Fedex reste globalement, un ramassis d'incompétent.
Et je ne te cause pas des livreurs, avec qui je n'ai jamais de soucis.
Mais une fois on me menace de me faire payer des frais de recouvrement si je ne règle pas une facture de 0 euros, l'autre on me perd un chèque (remis en main propre) et on m'envoie une lettre de relance, encore une fois avec la menace de frais de recouvrement...
Si possible, faut passer par DHL. Eux au moins, ils sont carrés.
j'ai toujours pardonné à ceux qui m'ont offensé.
mais j'ai la liste.
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Re: Sebenza, une drogue?

Messagepar ZeKing » 13 Juin 2022 17:42

Moi je l'ai acheté en coutellerie en France … :D

Aucun problème :parfait:

Blague à part, le mieux c'est ça …

Je dis ça mais j'ai moi aussi commandé naguère aux US … sur EB avec paiement PP … mais aujourd'hui je trouve qu'il y a de plus en plus de désagréments.

C'était bon le temps où l'on achetait avec une parité €uro/Dollars à notre avantage, les droits de Douane c'était 1 fois sur 2 … etc etc :mouarf:


J'ai une question, si on achète en coutellerie en France comme je l'ai fait donc, est ce que la coutellerie peut prendre en charge le processus du SAV ? Pour justement éviter ce genre d'histoire …
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Re: Sebenza, une drogue?

Messagepar sawyer » 13 Juin 2022 17:44

Bonne question, peut être la 1ere année de garantie :?:
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Re: Sebenza, une drogue?

Messagepar titanedecarbone » 13 Juin 2022 21:14

Bin je vois pas vraiment une coutellerie française digne de ce nom te refuser le sav si tu reçois une lame comme ça en sortie de boite...
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Re: Sebenza, une drogue?

Messagepar yoy » 14 Juin 2022 12:21

J'ai acheté le couteau en seconde main mais avec une facture de coutellerie française, Berthier pour ne pas les citer

Mais je n'ai pas essayé de les contacter, j'ai d'abord vu avec Chris Reeve, je ne pensais pas être emme**** au retour vu que j'avais tout fait correctement pour l'envoi...
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Re: Sebenza, une drogue?

Messagepar titanedecarbone » 14 Juin 2022 16:03

ah bin clairement c'est ballot que le premier acheteur ne l'ait pas renvoyé simplement chez Berthier, si ils avaient du stock ils lui auraient échangé sans soucis...
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Re: Sebenza, une drogue?

Messagepar yoy » 14 Juin 2022 18:43

Je ne sais pas s'il l'avait vu
Moi je ne m'en suis pas rendu compte tout de suite..

Et pis maintenant j'ai du S45VN
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Re: Sebenza, une drogue?

Messagepar Zorgalouf » 20 Juin 2022 16:37

Dites, j'ai peut-être un Sebenza 21 en vue mais le vendeur me dit que le lock ne s'engage quasiment pas, et, de ce que j'en lis, c'est plutôt généralement l'inverse chez CRK.
Si je le prends, je peux y faire quelque chose ?
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Re: Sebenza, une drogue?

Messagepar titanedecarbone » 20 Juin 2022 18:05

T'as une photo peut-être ?
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Re: Sebenza, une drogue?

Messagepar Zorgalouf » 20 Juin 2022 18:08

Il m'a envoyé ça.
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Re: Sebenza, une drogue?

Messagepar stancaiman » 20 Juin 2022 18:21

faut faire le test alors … ( sans te couper les doigts)
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Re: Sebenza, une drogue?

Messagepar Zorgalouf » 20 Juin 2022 18:22

Ah ouais mais moi je l'ai pas en vue le Seb, vu que c'est une annonce en ligne.
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