gnik a écrit:Pour revenir sur le theme des douanes.
J'ai un retour SAV d'un clip lynch, je viens d'avoir l'avis de passage, le colis est taxé j'ai 11€ à payer. C'est basé sur quoi ? le prix d'un produit dont la taxe à déjà été payé ?
Erreur de l'expéditeur qui a certainement mis une valeur alors qu'en cas de SAV, tout cela est gratuit.
Il a déclaré quelle valeur pour l'objet et combien de frais d'envoi? Normalement, tu devrais avoir 20 à 30% de TVA et frais de douanes sur ce total. Si ça fait moins que 11 (ce qui est probable), c'était prévisible avec les nouvelles règles mais ils rajoutent des frais de traitement et souvent c'est plus cher que les taxes sur un produit peu onéreux.