Commentaires SAV de nos lames

[Zic]

Pas de soucis, MP d'ici 3 petites secondes.

[tobob]

Merci m'sieur !

[blam59]

J'ai testé le SAV de Gaétan : impecc

Je confirme : couteau acheté ici à son … au moins deuxième propriétaire. Pas assez tranchant à mon goût. Gaëtan m'a fait un affilage impec, à la mimine.
Et pas de frais de port, mais une part de clafoutis délicieux !
(bon d'accord, je suis allé directement chez lui, l'occasion de discuter un moment bien agréablement).

Thierry Savidan, pareil, reprise du fil.

Mieux que les grosses boites comme benchmade ou spyderco, mieux que le revendeur passionné à l'autre bout de la ville : contactez directement votre petit artisan !!!

[tobob]

Petit mail à Benchmade pour avoir deux inserts taraudés plus courts pour remplacer ceux du clip (que je veux virer) de mon tout-nouveau-tout-beau Morpho.

Je viens d'avoir une réponse, z'ont pas l'air super chaud-chaud les gaziers.…

[tobob]

Courrier de Benchmade ce jour dans la boite aux lettres.

Youhou !

Un clip neuf avec sa visserie.…

Z'ont pas top compris les gus, malgré photos explicatives avec schémas et tout et tout...

Mais bon, j'ai réussi à modifier les inserts taraudés pour les raccourcir et virer les ergots de maintien dans le clip, du coup, Youhou, un Morpho sans clip !


Super sympa au final le SAV Bench', rien à payer, super service !

[pwet]

tiens une petite sur le SAV spyderco.

j'ai un stretch 2 ZDP/CF. je l'adore. c'est un peu ma sharpening mule. dernierement j'ai galeré a le passer a 10°/coté a l'edge pro avec les pierres qui coupent pas et ma patience limitée j'en suis venu a demonter mes DMT duofold poour les mettre a la place des pierres … evidemment a 10° avec une pierre tenue a la main ca m'a fait de magnifiques rayures de DMT coarse un peu partout sur la lame.

donc j'ai passé un mail au SAV spyderco leur demandant combien coutait une lame neuve. reponse : "sorry we don't sell or replace blades" … c'est assez halucinant comme politique je trouve. vais m'en racheter un en frn pour changer la lame mais ca me fait passablement chier.

[Phare Aeon]

on s'en fiche des rayures sur un user, non ?

[pwet]

oui, mais justement celui la jusque la j'essayait de le garder propre. ceux que je considere comme mes user c'est ceux que j'utilise au boulot. CQC8, milie, bench 760, crkt razel et voila a peu pres. les autres j'essaye de les garder joli pour tous les jours j'ai pas besoin de les maltraiter.

et puis je ne sait pas si tu vois ce que ca donne sur les flancs d'une lame une DMT C ? c'est vraiment pas terrible.

[Phare Aeon]

si-si, je vois très bien

[Phare Aeon]

fais un tiré en long avec du papier carrosserie

[.LuD.]

Thierry Savidan, pareil, reprise du fil.

Pareil; et sur un couteau qui n'était pas de lui, ce fût sur le Galliane: nickel

[pwet]

fais un tiré en long avec du papier carrosserie

ouais je vais devoir y passer. j'aime vraiment pas faire ca. a chaque fois je me debrouille pour me tanquer la pointe quelque part.

[pwet]

reste que ca m'hallucine cette histoire … ca me fait l'effet de renault qui decide de plus changer les moteurs des caisses. "ben mon bon monsieur vous vous imaginez si on devait stocker toutes les variations de tous les moteurs pour chaque modele ??? achetez plutot une voiture neuve …."

je sait que c'est ridicule etc mais bon pour 300€ de schlass ca me semble le minimum. ma cote d'amour pour spyderco vien d'en prendre un coup.

[djinnzfree]

Pourquoi le SAV devrait te faire "cadeau" d'une lame que tu as consciament endommagé? Le service après-vente couvre les défaux de fabrication et non l'usage abusif d'un outils. Voir le feuillet fournit dont la garantie se limite aux défauts de fabrication.
C'est tout écrit la: GARANTIE

Autrement dit RTFM! Read The Fucken Manuel.

[bulbo]

donc j'ai passé un mail au SAV spyderco leur demandant combien coutait une lame neuve. reponse : "sorry we don't sell or replace blades" … c'est assez halucinant comme politique je trouve. vais m'en racheter un en frn pour changer la lame mais ca me fait passablement chier.

ReadTheFuckingPostBeforeToAnswer

Et service après vente, ça veut dire service après vente et pas seulement échange ou réparation d'un défaut, ça peut être la fourniture de partie détériorée à l'usage...