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Re: [une belle arnaque] - le fil des ventes foireuses!

MessagePublié: 24 Juil 2020 08:26
par byhb
une autre...

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Re: [une belle arnaque] - le fil des ventes foireuses!

MessagePublié: 24 Juil 2020 09:01
par Papat
ETPhonehome a écrit:
Papat a écrit:Ouf... :yeux:
Il s'est fait un peu en Flumet quand même. :yet


Bin si tu trouvais le même sur une brocante même assez cher fais moi signe, hein. :wink:

Ben c'est pas gagné, les brocantes c'est nada dans le coin à cause du Covid. thdw
Le dernier Opinel acheté c'est le n°12 carbone ancienne virole trouvé neuf dans la vitrine de lon buraliste. 8)

Re: [une belle arnaque] - le fil des ventes foireuses!

MessagePublié: 24 Juil 2020 11:06
par ETPhonehome
Papat a écrit:
ETPhonehome a écrit:
Papat a écrit:Ouf... :yeux:
Il s'est fait un peu en Flumet quand même. :yet


Bin si tu trouvais le même sur une brocante même assez cher fais moi signe, hein. :wink:

Ben c'est pas gagné, les brocantes c'est nada dans le coin à cause du Covid. thdw
Le dernier Opinel acheté c'est le n°12 carbone ancienne virole trouvé neuf dans la vitrine de lon buraliste. 8)


Je ne sais pas si le tourisme marche bien cette année dans ton coin cet été, mais fin 19ième début 18ième La Savoie était déjà assez prisée.
Les souvenirs de vacances sur base OPINEL étaient déjà présents:
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Même très prés de chez toi:
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Il a pas de ça en stock ton buraliste? :ange:

Re: [une belle arnaque] - le fil des ventes foireuses!

MessagePublié: 26 Juil 2020 23:42
par Faboulus
Hello, je poste ici , je n'ai pas trouvé de fil dédié.
Quelqu'un a déjà eu à faire jouer la garantie de Naturabuy quand on ne reçoit pas un couteau ( en l'occurrence en un Teumessian de PHM) ?
Couteau envoyé le 12/05 , n'a jamais quitté le bureau de Poste , et je n'arrive pas à bouger Naturabuy ….
Merci pour vos retours ;)

Re: [une belle arnaque] - le fil des ventes foireuses!

MessagePublié: 27 Juil 2020 09:03
par ETPhonehome
Faboulus a écrit:Hello, je poste ici , je n'ai pas trouvé de fil dédié.
Quelqu'un a déjà eu à faire jouer la garantie de Naturabuy quand on ne reçoit pas un couteau ( en l'occurrence en un Teumessian de PHM) ?
Couteau envoyé le 12/05 , n'a jamais quitté le bureau de Poste , et je n'arrive pas à bouger Naturabuy ….
Merci pour vos retours ;)


https://www.nonsurtaxe.com/litiges/livr … uy_2016670

Re: [une belle arnaque] - le fil des ventes foireuses!

MessagePublié: 27 Juil 2020 09:56
par Heimdall
Faboulus a écrit:Hello, je poste ici , je n'ai pas trouvé de fil dédié.
Quelqu'un a déjà eu à faire jouer la garantie de Naturabuy quand on ne reçoit pas un couteau ( en l'occurrence en un Teumessian de PHM) ?
Couteau envoyé le 12/05 , n'a jamais quitté le bureau de Poste , et je n'arrive pas à bouger Naturabuy ….
Merci pour vos retours ;)


Euh, oui, mais non... Si le colis est posté, le soucis vient de la Poste et non pas de Naturabuy!
Tu as payé via PayPal?

Re: [une belle arnaque] - le fil des ventes foireuses!

MessagePublié: 27 Juil 2020 10:05
par ABO
L'article L. 221-15 du Code de la consommation précise que le vendeur reste responsable de la bonne réception du colis par le client, peu importe qu'il se charge lui-même de la livraison ou qu'il en confie l'exécution à un prestataire tiers. Donc si votre commande a été perdue ou volée pendant la livraison vous devez vous retourner contre Naturabuy et non contre le transporteur.

Re: [une belle arnaque] - le fil des ventes foireuses!

MessagePublié: 27 Juil 2020 10:13
par yoy
Sur legifrance, il est bien précisé que cela concerne un vendeur professionnel
https://www.legifrance.gouv.fr/affichCo … 0032226852

Dans le cas de naturabuy, si le vendeur est un professionnel pas de souci mais si c'est un particulier, commment ça se passe, car au final le site n'est qu'un intermédiaire, c'est bien le vendeur qui se charge de l'envoi :?:

Re: [une belle arnaque] - le fil des ventes foireuses!

MessagePublié: 27 Juil 2020 10:22
par baalot
Je ne saurais citer de texte mais à chaque fois que j'ai eu un problème de ce genre, à la poste ils m'ont très clairement dit que pour eux, c'est l'expéditeur qui doit formuler une réclamation. Donc je dirais que pour retrouver ton colis par le biais de la poste, ou les faire bouger, peut importe qui te l'as vendu, c'est celui dont le nom figure sur le bordereau d'expédition qui doit engager des démarches.

Re: [une belle arnaque] - le fil des ventes foireuses!

MessagePublié: 27 Juil 2020 11:12
par ploc
baalot a écrit: à la poste ils m'ont très clairement dit que pour eux, c'est l'expéditeur qui doit formuler une réclamation.

Et c'est normal, vu que c'est l'expéditeur qui a acheté et payé le service...

Re: [une belle arnaque] - le fil des ventes foireuses!

MessagePublié: 27 Juil 2020 13:03
par Alexdeden
Faboulus a écrit:Hello, je poste ici , je n'ai pas trouvé de fil dédié.
Quelqu'un a déjà eu à faire jouer la garantie de Naturabuy quand on ne reçoit pas un couteau ( en l'occurrence en un Teumessian de PHM) ?
Couteau envoyé le 12/05 , n'a jamais quitté le bureau de Poste , et je n'arrive pas à bouger Naturabuy ….
Merci pour vos retours ;)


Situation différente mais impliquant Naturabuy :

J'ai récemment acheté un article via Naturabuy qui ne convenait pas. Le commerçant a accepté un retour pour remboursement intégral (y compris les frais de port initiaux) mais pas la prise en charge des frais de retour via Mondial Relay. J'ai fait jouer la garantie "Heureux ou remboursé" de NB, ou un truc du genre, et NB m'a très vite envoyé un bon de retour, donc gratuit pour moi. Réglé en 24 heures.

Re: [une belle arnaque] - le fil des ventes foireuses!

MessagePublié: 27 Juil 2020 13:12
par Faboulus
Je n'ai aucun problème avec le vendeur qui est un particulier, très bonne communication , il a fait réclamation et la Poste fait honneur à sa réputation d'inefficacité dans la recherche d'information sur les colis perdus.
Et le vendeur va me rembourser personnellement , alors que c'est le site qui doit me rembourser et non le vendeur … Mais le site se cache derrière la Poste pour ne pas rembourser …

Re: [une belle arnaque] - le fil des ventes foireuses!

MessagePublié: 27 Juil 2020 15:03
par ABO
Comme quoi il existe des vendeurs vraiment sympas thup