J'ai toujours été ravi des services de la poste, vraiment...mais là ?
J'attends un colis.
J'ai demandé une livraison en point relais (la poste du centre ville).
samedi matin je reçois un mail m'informant que le colis est en cours de livraison à mon adresse...Crotte, je suis justement pas là, c'est pour ça que j'ai demandé une livraison en point relais...je me dis que c'est une erreur et je vais au bureau de poste en question.
30 minutes d'attente dans le froid à cause du covid.
Je leur donne mon no de suivi..."Ah, il est pas là, il est entre les mains du facteur qui va passer chez vous..."
"Bé oui, mais je suis là devant vous et pas chez moi..."
"Ah, oui, c'est embêtant".
Je ne vous le fait pas dire mon cher monsieur...
A midi je suis chez moi mais pas d'avis dans la BAL.
A 14h je reçois un mail me disant que finalement il ne sera pas livré (alors qu'il était en cours de livraison...).
Vite, je demande par leur application une relivraison au bureau de poste de la ville voisine...Je reçois une confirmation par mail.
Ce matin, 08h, un mail m'annonçant que mon colis m'attend au bureau de poste.
J'y vais, et attends d'une demi heure dans le froid et le vent à cause du covid (je l'ai déjà dit, je crois...).
Je donne mon no.
"Ah, il est au centre de tri..."
"mais j'ai reçu un mail..."
"Ah oui, bin alllez au centre de tri il y est c'est une erreur...".
Bon, je reprends ma voiture et je vais au centre de tri...
je sonne (oui, faut sonner). Un vasistas s'ouvre.
"Bonjour je viens chercher un colis..."
"Bonjour, ne ne servons pas les particuliers c'est un centre de tri..."
"Oui, mais à la poste ils m'ont dit que mon colis avait été livré au centre de tri par erreur et m'ont dit d'y passer..."
"Ah non, nous ne servons pas les particuliers..."
"heu, il va se passer quoi alors...?"
"Bin, si personne ne le réclame on va le renvoyer à l'expéditeur..."
"Je le réclame, regardez, je suis là, devant vous !"
"Oui, mais nous ne servons pas les particuliers..."
"Je fais quoi alors ?"
"Demandez une relivraison par le net..."
je rentre rapidement, et je fais une demande de relivraison.
Tout aussi rapidement j'obtiens cette réponse : "demande de relivraison impossible, une demande est déjà en cours..."
Bon, celui là de colis je l'aurais pas je crois...
Membre peu actif du PPP.