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Alors de mon côté j’ai essayé de joindre toute la journée le service de suivie GLS, sans succès, en tout cas pour mon secteur (Vitry sur Marne). Mon record d’aujourdhui, 1h30 d’attente avec leur musique toute pourrie disant que GLS sont les meilleurs, 13000 collaborateurs motivés et compétents et que je dois patienter un très court instant.…



On se marre.

Bref au final j’ai délibérément changé mon code postal pour espérer avoir une autre personne d’une autre région et ça a fonctionné. Sauf que bien évidemment la personne ne pouvait rien pour moi et m’a invité à appeler le siège social et leur dire que mon centre GLS ne répond pas depuis Vendredi. Elle me file un numéro, j’appelle et, roulement de tambour.… j’attends toujours qu’ils me répondent après 45 min ! Ils sont fort quand même non?

Sinon j’ai reçu un mail de Lamnia me disant qu’ils étaient désolé, qu’ils avaient envoyé un mail à GLS et qu’ils revenaient vers moi des qu’ils avaient plus d’infos. Wait and see.

Bon courage à toi !!

Pour ma part, j'ai eu la surprise d'être appelé directement par le transporteur sur mon portable ce matin. Et on s'est mis d'accord sur les modalités de dépot du colis : soit sans signature, soit auprès d'un de mes voisins. Et il m'a rappelé pour me dire que le voisin avait accepté le colis pour moi... Et j'ai pu aller le récupérer à la pause de midi...

Conclusion : c'est vraiment personne dépendant mais là, le service a été parfait !

17 jours celui-là, enfin arriver

Espi …. 15 euros.. je te le rachète 30

Damienandcoinc a écrit:Bon courage à toi !!

Pour ma part, j'ai eu la surprise d'être appelé directement par le transporteur sur mon portable ce matin. Et on s'est mis d'accord sur les modalités de dépot du colis : soit sans signature, soit auprès d'un de mes voisins. Et il m'a rappelé pour me dire que le voisin avait accepté le colis pour moi... Et j'ai pu aller le récupérer à la pause de midi...

Conclusion : c'est vraiment personne dépendant mais là, le service a été parfait !

Effectivement tu est tombé sur un sous traitant sérieux, heureusement qu'il en reste!
Content pour toi!

Bon eh bien, c'est toujours au point mort cette histoire.

Jai reçu un mail de Lamnia qui a reçu une réponse de GLS. Le colis a donc soit disant bien été réceptionné par moi mais avec une signature qui n'est pas la mienne. Et c'est bizarre car la personne n'a meme pas pris le soin de mettre mes initiales.
Je me suis dit que c'était peut être un voisin après tout, donc j'ai (re)fait tout les voisins de mon petit immeuble mais mais rien. Depuis le temps ion me l'aurait rapporté je pense quand même.…

Donc voilà, j'ai répondu que ce n'était pas ma signature, je leur ai envoyé une avec une photo d'un bout de ma carte d'identité pour leur montré ma bonne foi et donc j'attends. Encore.

C'est une impression, ou bien il y a beaucoup
de colis qui s'évaporent avant les fêtes ???

Waourfff

Fait pas le faraud toi
Pas besoin de chercher beaucoup pour en dire autant de tes patrons

Si tu savais ce que je vois, ce que je vis au boulot …

nan veux pas savoir
c’est tellement lamentable qu’il ne vaut mieux ne pas savoir

ZeKing a écrit:Si tu savais ce que je vois, ce que je vis au boulot …

J'en ai une vague idée...

Qu'est ce que je regrette le temps de La Poste service public...

sujet délicat …

Ça marche

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