par lapin » 20 Fév 2017 20:58
Oui, une erreur de la Poste pas en notre faveur … tout un roman.
J'explique : La Poste à mis le colis de ZOUZ (je dis zouz car son prénom est aussi Eric et si je dis Eric vous allez vous perdre, comme la poste) avec les documents de dédouanement d'Eric Manuel. Donc le colis de zouz est parti à La Réunion. Du coup, le colis d'Eric est parti sans document de dédouanements, donc bloqué quelque part … Eric m'écrit pour me dire qu'il n'a qu'1 lime au lieu de 3. Je lui demande de photographier le colis et effectivement, on s'aperçoit que le colis qu'il a reçu était destiné à zouz … vous suivez ? … je téléphone à la poste et après 10 minutes pour leur faire comprendre, soit disant parce que j'ai fait l'affranchissement sur Internet et que ça ne leur plait pas et que j'ai dû me tromper, il me demande de passer à la poste déposer une réclamation. Mon épouse va à la poste avec les copies de tous les documents que j'avais gardé + des explications écrites, ils s'y mettent à deux pour arriver à comprendre sans comprendre et là le mec de la poste a une illumination (comme un éclair de génie pour s'en sortir) et il dit à ma femme : "c'est votre mari qui a commis une erreur lors de l'enregistrement sur internet, sur le colis c'est indiqué J+2 DOM", donc c'est pour les DOM-TOM, pas pour la France !!! Mon Dieu … y nous prennent pour des billes ! J+2 DOM = J+2 Domicile, car j'avais demandé livraison à Domicile et pas au bureau de poste.
D'autant plus que depuis la modification constitutionnelle de 2003, l'appellation DOM-TOM a été remplacée par DROM-COM pour désigner les Départements et Régions d'Outre-Mer - Collectivités d'Outre-Mer.
M'enfin … je me demande comment faire quand Eric me dit que finalement sont colis est arrivé à bon port, sans aucun document de dédouanement (à quoi ça sert ?). Donc, je lui demande de ramener le colis de zouz à la poste pour erreur d'adresse. Là aussi, ils ont bien du mal encore à comprendre et à lui fournir une preuve de dépôt … Finalement, zouz a reçu les limes aujourd'hui … après 3 semaines … fin de l'histoire.
Dois-je aller à la poste de chez moi pour leur expliquer que DOM veut dire Domicile ?