Je ne crois pas. En fait, ils n'ont pas communiquer sur les raisons de leur fermeture, ou en tout cas je ne suis pas tombé dessus.
Mais keith Larman qui assurait leur contrôle qualifié ( putain c'était quand même la grande classe d'avoir un mec comme ça au CQ
) racontais les emmerdes qu'ils avaient avec les commandes sur mesure : faire faire 3 fois la même lame, que ça ne colle toujours pas et en derniers recours, pour que le client n'attende pas plus longtemps, demander à Keith de retravailler entièrement une lame standard pour l'adapter aux souhaits du mecs
. En termes de service client c'est incroyable, mais en termes économique vendre à 2000 balles une lame entièrement retravailler et repolie par Larman c'est désastreux.
Bon c'est un exemple à la con mais ça n'était pas un cas isolé. Il y a aussi un paquet de fois où les lames reçues ne passaient pas le CQ, ou il fallait tout renvoyer, expliquer aux clients qu'ils serraient livrés avec X mois de retard et du coup faire face aux annulations de certains et faire une ristourne en guise de dédommagement aux autres.
Bref c'était un super rêve, ça à été le top pour les amateurs, mais j'ai le palpitant qui s'affole rien qu'à l'idée de devoir gérer un truc comme ça
.