arthur a écrit:
Le Monsieur il m'a remercié pour ma compréhension...
En fait j'ai toujours été ravi de leurs services, donc, bon, un loupé depuis très longtemps...
Et pis c'est des godasses, et comme je suis pas spécialement pieds nus...
La compréhension, ça il en faut
Je suis aussi globalement satisfait de La Poste, concrètement ils ont à peu près toujours bien fais leur boulot me concernant, mais je ne leur fais plus confiance, maintenant j'envoie tout par Mondial Relay...
La première fois, c'était un colis soit disant "livré" selon le suivi... Rien dans la boîte aux lettres, j'ai du lancer 3 requêtes auxquelles la poste m'a répondu un joli pdf du centre de tri d'à côté qui disait que mon colis avait été livré. Puis 2mois après avoir perdu espoir, tiens tiens un colis inattendu dans ma BAL ? Oui oui mon colis était réapparu comme par magie
La 2eme fois c'était un colis perdu, mais perdu de chez perdu, pourtant le suivi disait "livré" encore une fois... heureusement le vendeur a poussé une gueulante et s'est fait rembourser après m'avoir remboursé.
C'est pas tant le fait de perdre un colis qui me gêne, ça peut arriver... C'est plutôt que vu le pognon qu'ils se foutent dans les poches avec les "assurances" en supplément du coût de l'envoi, ils pourraient au moins rembourser les pertes sans rechigner... Plutôt que faire preuve d'une mauvaise foi assez incroyable.
Ah oui et je leur reproche aussi leur p%#@* de site qui ne fonctionne jamais, de même pour leur appli mobile