Eric Parmentier

[mako]

Je ne pense pas que Vtruo parle de SAV.… mais de délai.
Je comprend sa réaction, car EP a des qualités indéniables dans son travail mais un défaut majeur : il communique plus que moyen sur les délais. On ne demande pas une info tous les jours mais simplement un délai et un respect du délai. Pour certains, ca fait partie du "charme" des artisans, mais pour d'autres, ca peut énerver.Quand on te donne un délai et que 6 mois plus tard, tu attends encore sans nouvelle, ca gonfle. J'en ai parlé avec Eric, et il est conscient que c'est un probléme de communication, et qu'il va tenter de le résoudre. Mais je confirme que cela n'enléve rien à la qualité de réalisation, et la gentillesse des Parmentier. C'est aussi la rancon de son succés !

[ilium]

Ce que veut dire Ninurta, si j'ai bien compris, c'est que le forum n'est pas un lieu de réglement de comptes entre professionnels et clients. On lit parfois, et pas que dans ce fil, les déboires de tel membre avec tel artisan ou telle boutique et pourtant ça n'a rien à faire ici:
-ce n'est pas la vocation du forum ni sa compétence
-certains dépassent parfois les bornes dans leur propos qui pourraient les mener devant un tribunal avec un professionnel procédurier
-ça ne fait en rien évoluer leur problème
-enfin, il ne sert à rien de le répéter 100 fois

Bref, s'il est évidemment autorisé de critiquer les professionnels, il me semble aussi que la relation client pour des affaires d'ordre privé doit rester en privé et que si vraiment des lignes sont franchies, il y a des autorités compétentes pour cela.

[vtruo]

Ilium, je n'ai en aucun cas critiqué ni la qualité de travail d'Eric, ni le personnage au demeurant sympathique.
Je ne pensais pas que mon message serait pris comme tel.
Alors tes histoires de tribunal etc … je pense que c'est un peu surdimensionné pour une simple demande d'info tu ne trouves pas ???
C'est une demande naturelle que de savoir où en est ma commande et je crois que bp sont dans ce cas.
Par contre c'est vrai que le forum n'était peut être pas le meilleurs endroit pour poser ma question.
Enfin, ceux qui me connaissent savent très bien que je suis loin d'être un fou furieux prêt à partir en croisade ou à insulter quelqu'un de quelque manière que ce soit...
En résumé je m'excuse si mon mail a été mal pris mais c'était bien involontaire (dans la forme).

A+ à tous

[ilium]

Je ne te visais pas. Si j'avais voulu te viser toi, je l'aurais fait explicitement. Je ne visais pas non plus toutes les interventions du bureau des pleurs en les qualifiants d'insultantes mais seulement certaines.

Je sens tout le monde très susceptible et nerveux sur ce forum. C'est un lieu de loisir hein, faut atterrir les gars.

[gustuvi]

[oufti]

C'est une demande naturelle que de savoir où en est ma commande et je crois que bp sont dans ce cas.

Bien sur, mais qu'est-ce que le forum a à voir là dedans ? Ta question on ne peu plus légitime, pose-là au principal intéressé, il a un mail, un téléphone, à la limite un Mp par le forum, les moyens ne manquent pas.

Quand ton concessionnaire à du retard à te livrer ta nouvelle voiture, tu met une annonce dans automag pour le contacter ?

[Wabigon]

C'est une demande naturelle que de savoir où en est ma commande et je crois que bp sont dans ce cas.

Bien sur, mais qu'est-ce que le forum a à voir là dedans ? Ta question on ne peu plus légitime, pose-là au principal intéressé, il a un mail, un téléphone, à la limite un Mp par le forum, les moyens ne manquent pas.

Quand ton concessionnaire à du retard à te livrer ta nouvelle voiture, tu met une annonce dans automag pour le contacter ?

C'est vrai que c'est le moyen le plus simple. Contacte Eric, j'ai du le faire aussi, il est d'une serviabilité rare, et si ton couteau n'est pas pret, c'est qu'il a une raison valable, ce n'est pas son style de vouloir embeter son client.

[gustuvi]

[TORNACUM]

restons diplomate ( en carbone , pour moi ) tout vient à point qui sait attendre ….un petit peu, beaucoup , passionement , à la folie ….

[Dark_Angel]

:pop:

ouaip

[tinmar]

[Amour]

Bon, je précise ma pensée, car elle n'a pas été suffisamment claire (mais entre temps mes collègues modos l'ont fait....mais bon..)

EP tarde avec ses commandes, c'est un fait..tout le monde peut le penser, le dire.…..Se plaindre, gueuler et tout ici en disant que ce n'est pas normal!!!Voilà

Mais demander à ce qu' EP vienne dans ce fil faire un point sur ses commandes : NON--> Ce n'est pas le rôle du forum.….Voilà

[MMB]

Mais demander à ce qu' EP vienne dans ce fil faire un point sur ses commandes : NON

;o)

[Wabigon]

Mais demander à ce qu' EP vienne dans ce fil faire un point sur ses commandes : NON

;o)

[mako]

Mais demander à ce qu' EP vienne dans ce fil faire un point sur ses commandes : NON

;o)

; en plus, il prendrait du retard sur les commandes en cours.….